Oficina de Información al Consumidor
Tu derecho, nuestra prioridad
En la Comarca del Aranda, trabajamos para garantizar la protección de los derechos de los consumidores. A través de nuestra Oficina Comarcal de Información al Consumidor (OCIC), ofrecemos asesoramiento y apoyo a los ciudadanos en sus relaciones de consumo, promoviendo una atención cercana, eficaz y transparente. Ponemos a disposición de los consumidores un servicio público y gratuito que les permite resolver dudas, gestionar reclamaciones y conocer sus derechos.
Contacto: Luis Carlos Pasamar Lacueva – 976 548 090
Un servicio cercano y accesible
Nuestra oficina está a disposición de todos los ciudadanos de la comarca, facilitando la presentación de consultas y reclamaciones tanto de manera presencial como telemática. Queremos que comprar y contratar con confianza sea una realidad para todos.
Un consumo responsable para un futuro sostenible
Además de defender los derechos del consumidor, promovemos un consumo consciente y sostenible, incentivando la compra local y el respeto por el medio ambiente. Un consumidor bien informado es clave para una sociedad más justa y equilibrada.
- Asesoramiento personalizado: Informamos sobre derechos y deberes en la compra de bienes y contratación de servicios.
- Gestión de reclamaciones y mediación: Podemos actuar como intermediarios para resolver conflictos entre consumidores y empresas.
- Campañas informativas y formación: Organizamos charlas y talleres sobre consumo responsable, publicidad engañosa y seguridad en compras online.
- Apoyo en trámites legales: Colaboramos con organismos de consumo para garantizar el cumplimiento de la normativa vigente.